传统商超门店如何完成数字化的转型?
单纯的商品销售,到商品+餐饮+体验的多业态变革,近年的零售行业不断飞速发展,无论是小型便利店还是大型超市,无论是商品类型还是服务体验,都越来越多元化,无限贴近消费者需求。
譬如近年新兴的超级物种等新型多业态卖场,在传统的食品、百货售卖的基础上,增加线上小店、会员制度、领券消费等多种业态,真正的实现方便顾客,称心服务。
然而传统实体店想要业态升级、服务升级也并非易事,零售、生鲜蔬果、餐饮加工,新型多业态越来越受欢迎,商家如何实现多业态的科学管理?
客流量大,收银压力大,如何减轻顾客排长队困扰,提升购物体验?顾客个性消费以及服务体验都有了更高的要求,商户如何实现针对性精准营销?
面对种种进阶难题,零售店该如何紧跟行业发展趋势,拓宽自店业务范围,吸引更多客流?
下面分享3个成功案例,看看他们如何通过「酷享码上惠」的一招「储值」解决了以往的经营难点,同时营业额也实现了持续增长。

01咖啡馆活起来
经营状况:
1、自然客流量占主导,周末偶尔有游客
2、基于口头宣传为主的传统营销方式
3、消费数据没有进一步精细化运营

解决方案:
8月初使用“酷享马上惠”产品,老板仅作为收款工具在使用,回访后开通了「储值」配合优惠券一起做活动。
引导顾客完成消费、储值等一系列营销动作,客单价和订量直线上升。
同时打通线上线下的数据,查账变得简单清晰,门店的经营效率也得到了大大地提升。
02 小面馆无推广照样玩营销
经营状况:
属于街边商铺门店,主做附近住户的生意,生意平淡无奇
解决方案:
在8月份,店主刚使用“酷享码上惠”产品,便开展了营销活动,在“码上惠”产品经理的协助下只花了几分钟就创建了储值活动。
在没有推广的情况下,靠储值活动吸引了不少忠实粉丝,完成了普通用户的转化,实现了营业额的稳定上升。

效果:
1、消费数据迅速上涨:10月份商户营业额达到爆发,总收入达到97808.39元。同比9月上升9.2%,8月上升高达14.9%。
2、储值金额稳定提升:总储值额达到了28500元,占比10.5%。
03 5平方小店
经营状况:
1、属于“街边报亭”类的小微商户
2、客流来源主要是游客和夜市消费人群
解决方案:
为了改善客流不稳定的经营难点,店主巧妙利用储值功能设置了不同等级的储值规则,以此满足不同的消费需求。
商户由之前的被动贩卖到主动推荐,吸引越来越多的人储值。

效果:
1、营业额翻番:店内流水在10月相比9月翻了1.5倍,达到了2万4千多元。
2、储值带动复购率:短短2个月时间,储值占比由4.55%上升到9.30%,同时店主也盘活了手中的现金流,实现了总营业额的上升。
仅靠一招「会员储值」轻松打破店铺经营困境,实现销售额翻倍增长,但实际“酷享码上惠”系统还有很多营销功有待商家们学习利用,相信会有更好的效果。
所以说,不是生意越来越难做了,而是商家的思维需要与时俱进去变化,所谓思维一变市场一片。
商家只有围绕消费者群体越来越多样化、个性化、智能化的需求变化,并作出积极调整,才能在这场实体店转型智慧经营之战中成为领先者。
与此同时,商家可以通过“老带新”、付费券包、拼单、拼团等营销玩法,提升用户粘性与活性。
酷享“码上惠”从数字平台策略、数字流量策略、数字体验策略三个层面进行布局,打造全方位的用户忠诚体系,并以个性化的营销玩法,提升客户复购率。