如何精准触达会员,帮助零售门店打造会员池?
经营一家门店,对门店会员进行管理尤为重要,商户需要制定精准的会员营销活动锁住自己的客户,提高顾客忠诚度,而引导会员进行储值是一个很有效的途径。
传统会员储值
过去门店会员通常是顾客进店进行消费,才可以成为会员身份。而每次入店消费时,必须得要拿出会员卡给商家,才可以实行会员权益。当会员需要储值时,得要提供会员卡,在线下门店用现金的方式让商家储值。这样的会员储值方式会带来很多的弊端。
传统会员储值的劣势
会员储值方式受到局限,会员只能到线下门店使用现金的方式充值到实体会员卡余额。
以往会员储值没有太多的储值优惠,不能吸引顾客进行储值。
会员使用受到限制,以往客户使用会员储值卡只能在指定的门店消费,而且如果出现当客户未带实体卡的情况,就不能使用会员权益。
会员消费信息记录不全面,传统的会员管理,不能够便捷的记录会员消费、充值金额。
会员是门店销售的主力军,针对会员运营,大家都会想到会员管理系统。会员管理系统是新时期企业营销模式创新的重要工具,可以帮助消费者不带卡入店消费,只需要手机号码或者二维码即可使用会员身份,这样既能减轻顾客携带卡制品的负担,又能保证资金的安全与便捷。
同时会员也能够随时随地对会员卡进行储值,这种做法在很大程度上能促进消费者的消费周期。
会员管理营销
好的会员营销将会对门店经营带来正面且持久的积极作用,从多个方面助力门店业绩增长,实现传统门店转型。
1、资金快速回笼,减少资金压力

当顾客在自己门店进行金额储值,可以很大的程度上帮助商家减轻资金的压力,使得资金能够快速回笼,门店运转更加轻松。
2、稳定客源,培养忠实用户

随着消费水平的提高,消费方式多样化。大多消费者购物都是随机性的,很少只是依赖一家门店消费,这种情况就凸显出会员营销方式的重要性,开展营销活动,用优质的产品和服务获得顾客的信赖,提高会员消费频次,增加顾客粘性。
3、提高竞争力,降低营销成本
维护一个老顾客比挖掘一个新顾客的成本来得更低,也是提升商户利润的有效途径。做好老客户的会员营销,能够有效的管理老客户,维护私域流量,降低商户的营销成本。
4、营销更加精准高效
传统营销活动方式大多是线下打折、促销、满减等,但也只是短时间内提高消费者的热情,等活动结束了,消费者的热情就会减退。而会员营销系统则可以精准有效的定位目标客户群,根据会员数据库进行会员分析,并根据会员属性添加会员标签,进行个性化营销。
线下门店要发掘新会员,会员营销是必不可少的,而会员储值正是会员营销手段中的一种,对于不少中小商家而言,增长客流量是店铺开展会员营销的主要目的。”码上惠”智慧零售门店系统能够快速地帮助门店打造属于自己的会员池,通过各种营销活动带来大量的会员储值,大大提升门店营业额。