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会员转化率提升22%,复购率3次以上,这家超市做了什么?

发布时间:2021-01-06 15:48

越来越多的企业已经认识到用户价值的重要性,打造属于自己新的会员管理体系。许多零售企业在数字化转型的过程中,将目光转移到建立自有流量池,以及深度挖掘线下流量价值,利用线下获取到的流量做更多的线上营销推广、用户裂变等活动。

近期,酷享运营指导的一家超市 ,策划一场物料铺设+“码上惠”小程序的线上线下联动的推广活动。利用送券、小额储值等营销工具, 将线下流量集中引导至线上,活动的第1天就取得一系列亮眼的数据。


线上会员数上升380+;线上交易订单量570+;会员转化率22%以及订单量 翻倍增长,会员转化率提升22%。下面,一起来了解一下酷享运营团队给这家超市的运营方案。

01线上会员迅速倍增

吸引消费者注册会员,加深对“码上惠”小程序印象,利用会员低价吸引会员注册低价购买等方式拉新,活动第一天注册会员突破400+。

超市在酷享运营团队的指导下,设置限时一分购、领券中心、手气王享免单、超级爆款商品等活动,吸引客户线上注册会员,且促成连带消费。


02提升优惠券核效率及会员复购率

通过“码上惠”会员留存功能增加顾客粘性

用户一次付款后,“码上惠”后台自动添加为会员,无需顾客主动操作。

自动分类老客新客,“新客发送满减券、老客拉新送优惠”可针对客户类别进行营销活动。

可通过后台一键发送商家活动、消费券,引导客户进行二次消费。

商家通过发放优惠券,成功进行活动宣传,俘获用户关注并来店消费。客户到店核销率高达34%,会员复购率高达3次以上。


这次的联动推广营销活动,这家超市以更低成本的效率拉动了新会员的增加,通过发放优惠券提升了客户的复购率。

酷享码上惠打通线上线下会员数据,为商户精准营销打下基础。

未来,酷享码上惠会通过更高效的数字化能力,持续不断赋能传统零售企业转型升级,助力整个零售业 实现全链路智能化。

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